Weisst du, was deine Kunden wollen?

Mache mehr Profit und hole dir Umsetzungstipps aus der aktuellen Canon-Kundenumfrage! Den Markt und die Bedürfnisse von potentiellen Kunden zu kennen ist matchentscheidend. Wenn du weisst, wie und ob sich die Nachfrage und deren Kommunikationsbedürfnisse und -verhalten verändert, weisst du auch, wie ihr euch marktgerecht aufstellen könnt. Im Webinar werden die Ergebnisse der Studie Insight Report von Canon präsentiert. Das sind die Resultate aus einer Befragung von 235 Marketingentscheidern aus verschiedenen Branchen. Die Resultate enthalten auch die Erwartungen der Entscheider/Auftraggeber an «ihre» Druckerei. Die viscom-Schulungspartner Manfred Ritschard und Sonja Berger präsentieren 10 Top Tipps, wie ihr eure Kundengewinnung, eure Beratung und euer Dienstleistungspaket anpassen und besser auf die Bedürfnisse abstimmen könnt und wie ihr das über LinkedIn und am Telefon kommuniziert. Wir diskutieren auch neue Geschäftsmodelle, welche dem Trend O2O (Offline-to-Online) und neuen Anforderungen an Service folgen. 

Dauer: ca. 80 Minuten

Link zum Webinar: https://youtu.be/j9r381Bd1lI

Referenten/in

Sigi Alder: Business Development Manager Canon Schweiz
Sonja Berger: Digital Media Expertin
Manfred Ritschard: Verkaufscoach